2.1 Objetivos: Informar os participantes das normas de higiene e segurança em contexto de trabalho.

2.2 Nº Horas : 16 h

2.3 Conteúdo Programático:

• Legislação
• EPI’S
• Perigos e Riscos Associados
• Lesões

4.1 Objetivos: Dar a conhecer as várias formas de como atuar em frente ao cliente.

4.2 Nº Horas : 16 h

4.3 Conteúdo Programático:

• Objetivos
• Importância do Atendimento
• Falhas no Atendimento
• O Cliente e a sua Importância
• Dificuldades no Atendimento
• O Bom e o Mau Cliente
• Satisfação do Cliente

6.1 Objetivos: Melhorar o conhecimento dos participantes no manuseamento com segurança das diversas máquinas industriais.

6.2 Nº Horas : 16 h

6.3 Conteúdo Programático:

• Avaliação
• Perigos e Riscos Associados
• Ergonomia no Posto de Trabalho
• Manuseamento
• Acidentes

8.1 Objetivos: Melhorar o conhecimento dos participantes no manuseamento correto de produtos alimentares.

8.2 Nº Horas : 8 h

8.3 Conteúdo Programático:

• Higiene Pessoal, Instalações e Equipamentos
• Limpeza e Desinfecção
• Controlo de Pragas
• Armazenagem
• Boas Práticas de Manipulação dos alimentos